《寒刃》隐私政策
金华市萃柏网络科技有限公司(以下简称“我们”)高度重视每一位用户的个人信息与隐私安全,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《未成年人网络保护条例》《网络出版服务管理规定》相关法律法规。
本隐私政策将清晰告知您:我们收集哪些信息、如何使用、如何存储保护、如何共享及您享有的全部隐私权利。您下载、登录、使用《寒刃》游戏服务,即代表您已知悉并完全同意本隐私政策全部内容。若您不同意本政策任意条款,请立即停止使用本游戏。
一、我们收集的用户信息
1. 必要收集信息(不授权无法正常使用游戏)
(1)实名认证信息:真实姓名、居民身份证号码
用途:落实国家网络游戏实名制与防沉迷制度,区分成年 / 未成年用户,限制未成年人游戏时长、宵禁限制、充值限额;用于账号归属核验、账号找回、安全校验、纠纷核查。
(2)设备基础信息:设备型号、操作系统版本、设备唯一标识、网络 IP 地址、设备硬件参数
用途:保障账号登录安全、识别作弊设备、防范外挂脚本、排查游戏闪退、卡顿、兼容故障,统计基础运营数据,保障服务器稳定运行。
(3)TapTap 账号标识信息
用途:实现 TapTap 快捷登录、同步预约数据、绑定渠道身份、发放渠道专属福利、校验用户登录合法性。
2. 可选授权信息(拒绝不影响基础游玩)
(1)存储权限:仅用于本地保存游戏截图、游戏素材,所有内容仅保存在用户设备本地,不上传云端服务器。
(2)麦克风权限:仅用于游戏内语音组队、语音沟通,用户可随时关闭,关闭后仅无法使用语音功能,不影响游戏正常游玩。
(3)消息推送权限:用于推送版本更新、服务器维护、活动福利、公告通知,用户可随时在手机系统设置关闭推送权限。
3. 自动收集日志信息
我们会自动记录登录时间、游戏大区、操作行为日志、充值记录、客服沟通记录,仅用于账号安全核查、作弊判定、售后纠纷举证、问题排查。所有日志信息最长保存期限不超过 2 年,到期自动清理。
二、第三方 SDK 合规公示(TapTap 审核专用)
本游戏集成 TapSDK(运营主体:易玩(上海)网络科技有限公司),仅用于实现 TapTap 账号快捷登录、官方防沉迷实名认证校验功能。
TapSDK 仅收集登录与实名校验必要的最小范围设备信息、账号标识,相关数据处理严格遵循 TapTap 官方隐私政策。
除上述法定必要 SDK 外,本游戏未接入任何其他第三方数据收集 SDK,不会私自收集、上传用户隐私信息。
三、信息共享、转让与公开披露
1. 我们绝不会出售、出租、倒卖用户任何个人隐私信息,未经用户本人明确同意,不会向无关第三方共享用户隐私数据。
2. 仅在以下法定场景可依法提供用户信息:
(1)公安、网信、文旅、市场监管等国家执法监管部门依法出具正式文书要求调取数据的,我们将依法配合;
(2)为保障游戏基础服务,向合规第三方服务主体传输最小必要数据。
3. 我们不会公开披露用户真实姓名、身份证号、手机号、设备隐私信息,游戏内仅展示用户自主设置的游戏昵称。
四、信息存储与安全保护
1. 用户所有个人信息、游戏数据仅存储于中华人民共和国境内合规服务器,绝不跨境传输至境外地区。
2. 所有实名敏感信息采用高强度加密存储,设立多层权限管控,仅少数合规运维人员可按需查阅,全程留存操作日志,杜绝私自查阅、泄露、篡改用户数据。
3. 服务器定期开展安全加固、漏洞扫描、防攻击防护,全力保障用户数据安全。若发生数据安全风险,我们将第一时间排查止损,并依法上报监管、通知受影响用户。
五、用户合法隐私权利
1. 查询、更正权:用户可联系官方客服,核验身份后查询、更正本人实名信息。
2. 账号注销与信息删除权:用户可自主申请账号注销、清除个人隐私信息。我们收到您的注销申请并核验身份无误后,将在 15 个工作日内完成全部注销与数据清理工作。账号注销后,所有游戏虚拟数据、个人绑定信息将彻底清除(法律法规要求留存的日志除外),账号无法恢复。
3. 授权撤回权:用户可随时在手机系统设置内关闭存储、麦克风、推送等权限,不影响游戏基础游玩功能。
4. 投诉举报权:如您认为我们违规收集、滥用个人信息,可通过官方客服渠道投诉反馈,我们将及时核查并回复处理。
六、未成年人隐私特殊保护
1. 未满 18 周岁的未成年人用户,请在监护人知情、同意、监护下注册与游玩;未满 14 周岁用户,需监护人明确同意后方可使用游戏服务。
2. 我们严格落实国家未成年人防沉迷规则,严格限制未成年游玩时段、游玩时长、充值额度,不会推送诱导消费、过度娱乐的内容。
3. 监护人发现未成年人私自注册、私自大额充值、不当使用游戏的,可凭监护证明联系官方客服申请核查与处理。
七、政策更新机制
我们可根据国家法律法规更新、监管要求、运营需要适时修订本隐私政策。更新后的政策将在游戏登录弹窗、游戏内公告、TapTap 官方社区公示,公示后即刻生效。您继续使用游戏服务,视为认可新版隐私政策。
八、官方联系方式
运营主体:金华市萃柏网络科技有限公司
注册地址:浙江省东阳市平川路 399 号
出版单位:北京艺术与科学电子出版社
出版物号(ISBN):978-7-7979-7887-3
审批文号:新广出审[2017]4527号
客服 QQ:3428744174
客服渠道:游戏内设置 - 官方客服窗口